Tájékoztató a 2019/2020-as évadra megváltott bérletekkel kapcsolatban

Kedves Bérletes Nézőink!

Mindenekelőtt szeretnénk újból megköszönni Önöknek támogató hozzáállásukat és türelmüket ebben a nem mindennapi helyzetben!
Ugyanakkor ezzel nem szándékozunk a járvány lefolyásának végezetéig visszaélni, így kérjük, olvassák el az alábbi tájékoztatónkat!
 
A 2019/2020-as évadra érvényes bérletek beváltási határidejét a március 11-én kihirdetett kormányrendelet miatt meghosszabbítottuk 2020. október 31-ig, de sajnos, az ősszel életbe lépő újabb korlátozások miatt a bérletek felhasználását ez időszak alatt sem tudtuk biztosítani. Majd úgy döntöttünk, hogy 2021. április 30-ig adjuk meg a lehetőséget a cserére/beváltásra.
 
Színházunk vezetőségével végül arra a döntésre jutottunk, hogy a jelen helyzet alapján visszatérítjük a 2019/2020-as évadra megvásárolt Mozaik-, és Stúdió bérletekből az elmaradt előadásokra beváltott jegyek, valamint a még fel nem használt alkalmak árát.
Fontosnak tartjuk, hogy külön köszönetünket fejezzük ki azon bérletes nézőinknek, akik nem váltják vissza bérletes jegyeiket, ezzel is segítve színházunk jövőbeli munkáját.
Érintett előadások:
  • 2020. március 07. Az üvegbúra
  • 2020. március 11. Az üvegbúra
  • 2020. március 12. – 2020. május 31. közötti előadások
  • 2020. október 28. Kertész utcai Shaxpeare-mosó
  • 2020. november 05. – 2021. január 03. közötti előadások
A járványhelyzet miatt jegypénztárunk és közönségszervezésünk nem tart nyitva, így ennek ügyintézését kizárólag e-mailben tudjuk biztosítani, a bérlethányad összegét pedig átutalással tudjuk visszatéríteni.
Ehhez mindenképp szükség van arra, hogy a berlet@orkenyszinhaz.hu e-mail címre elküldjék hiánytalanul az alábbiakat:
  • csatolmányként a megváltott bérleteket beszkennelve, vagy lefotózva (fontos, hogy a teljes bérlet látszódjon olvashatóan), online vásárolt bérletek esetén a pdf fájlt kell csatolmányként elküldeni
  • az elmaradt előadásokra beváltott jegyeket (amennyiben Önöknél vannak)
  • egy bankszámlaszámot, amire utalhatjuk az összeget (kérjük, fokozottan figyeljenek a helyes számlaszám elküldésére)
  • a számlatulajdonos nevét
  • a számlavezető bank nevét
  • illetve - amennyiben rendelkezésükre áll -, a vásárlást igazoló számlát/nyugtát
A felsoroltak elküldésének és a visszaigénylésnek a határideje: 2021. március 31.
A bérleten kívül vásárolt jegyek visszaváltása 2020. december 15-én lejárt, így azokat már nem tudjuk visszatéríteni.
Mivel a bérlethányad visszaváltásához egy külön fejlesztést kellet kérnünk a jegyprogramunkat üzemeltető Interticket Kft-től, s mely színházunknál még tesztidőszak alatt áll, így szíves türelmüket kérjük az ügyintézést illetően! Köszönjük!
 
A visszaváltást és az utalást a visszaigénylést követő 15 munkanapon belül igyekszünk teljesíteni.
Továbbá tájékoztatjuk Önöket, hogy március 08-tól, a megszokott telefonszámaink helyett ideiglenesen az alábbi mobilszámokon érhetnek el minket hétköznapokon 13 óra és 18 óra között: • 20/477-33-03 • 70/198-93-90

Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük!